Groei als bedrijf
Multi-korting
Multi-korting
Multi-korting is een tool voor alle zakelijke verkopers die in Duitsland en het Verenigd Koninkrijk aanbieden en is beschikbaar voor winkelabonnees via het tabblad Marketing in de Verkäufercockpit-Pro resp. de Seller Hub. Je kunt hiermee een korting bieden aan kopers naarmate ze meer van dezelde objecten kopen. We weten dat verkopers tot 10% meer verkopen wanneer ze Multi-korting gebruiken voor hun aanbiedingen.
Waarom zou ik Multi-korting gebruiken?
Zoals je ziet, kun je met Multi-korting kortingsstaffels bieden voor kopers wanneer ze meerdere objecten bij je aanschaffen. Zo kunnen kopers eenvoudig meerdere exemplaren van hetzelfde object bij je aanschaffen (met of zonder variaties). Ook zien ze duidelijk hoeveel ze daarmee besparen.
We weten dat je met Multi-korting:
● meer objecten verkoopt per transactie;
● speciale acties direct in het zoekresultaat (bij kortingen vanaf 5%) en op de objectpagina kunt weergeven;
● op portokosten bespaart door verschillende objecten in hetzelfde pakket te versturen.
Ga meteen aan de slag met Multi-korting →
Hoe werkt Multi-korting?
Je kunt Multi-korting eenvoudig toevoegen aan je voorraad door:
● afzonderlijke aanbiedingen te selecteren waaraan je kortingen wilt toevoegen;
● de korting toe te voegen aan je hele voorraad of een deel van je voorraad door regels in te stellen. Als regel kun je bijvoorbeeld alle aanbiedingen onder een bepaalde objectprijs, met een bepaalde objectstaat of uit een bepaalde categorie selecteren.
In de Verkopershub kunnen alle verkopers Multi-korting-aanbiedingen voor nieuwe objecten instellen of bestaande aanbiedingen bewerken, zelfs als ze niet zijn geabonneerd op eBay Winkels. Als je echter campagnes instelt en beheert op het tabblad Marketing van de Verkopershub, heb je een winkelabonnement nodig. Je hebt bijvoorbeeld een winkelabonnement nodig als je Multi-korting-voorstellen via automatische regels wilt instellen voor alle aanbiedingen uit een bepaalde rubriek, met een bepaalde objectstaat of met een bepaald prijspunt. Multi-korting-kortingen kunnen worden gebruikt voor objecten met één variatie of voor aanbiedingen met variaties, zoals kleur en formaat. Alleen aanbiedingen met een vaste prijs komen in aanmerking.
Hoe stel ik Multi-korting-campagnes in
Je kunt Multi-korting op twee manieren toevoegen aan je aanbiedingen. Als je de gewenste optie wilt kiezen, ga je eerst naar het tabblad Marketing van het Verkopersportaal. Selecteer hier Speciale acties in het linkermenu.
Selecteer vervolgens Multi-korting in de blauwe keuzelijst Een speciale actie maken, zoals je kunt zien in de onderstaande afbeelding.
Kies daarna een van de volgende opties:
● Selecteer maximaal 500 objecten met behulp van filters, zoals je ook zou doen bij andere speciale acties.
of
● Definieer de Multi-korting-regels die je automatisch wilt toepassen op een selectie van je voorraad. Met deze optie kun je bepaalde regels bulksgewijs toepassen op je hele voorraad.
Volg deze eenvoudige stappen als je de korting wilt instellen met behulp van regels:
- Klik op de optie Regels maken.
- Geef je aanbieding een naam die je later makkelijk kunt terugvinden in het dashboard Speciale acties. Kopers zien deze naam niet. Het voorstel krijgt standaard een unieke waarde.
- Bepaal hoeveel korting je wilt geven. Je kunt kiezen wat je kopers wilt voorstellen door 'koop er 2', 'koop er 3' enzovoort te selecteren. Je kunt echter een kortingsniveau niet overslaan. Je moet kortingen in chronologische volgorde instellen.
- Pas de geselecteerde kortingen toe op afzonderlijke objecten door het vakje Korting toepassen op slechts één object aan te vinken.
- De korting wordt alleen toegepast wanneer een koper meerdere exemplaren van één object toevoegt aan het winkelwagentje. Stel dat je object A, B en C aanbiedt tijdens een campagne en je het vakje Korting toepassen op slechts één object hebt aangevinkt. De korting wordt dan alleen toegepast als de koper meerdere exemplaren van object A, B of C koopt.
- De korting wordt niet toegepast als de koper object A met object B of C aanschaft.
- Objecten met meerdere variaties worden ook meegerekend als je Korting toepassen op slechts één object hebt geselecteerd:
- Stel dat een verkoper een blouse met meerdere kleurvariaties aanbiedt. Een koper kan vervolgens dezelfde blouse in verschillende kleuren aanschaffen en ontvangt dan de Multi-korting-korting.
- De begin- en einddatum van de speciale actie worden vooraf ingevuld, maar je kunt ze naar wens aanpassen.
- Klik op Starten wanneer je de kortingsopties hebt ingevuld.
Je kunt nog altijd Multi-korting-promoties als volgt met een paar klikken toevoegen aan je hele voorraad:
● Klik op de knop Regels maken.
● Kies in de keuzelijst onder Rubrieken de optie Alle voorraad.
● Klik op de knop Opslaan en controleren, waarna je terugkeert naar het eerste scherm.
Multi-korting beheren
Nadat je je voorstel hebt ingesteld via het dashboard Promoties, wordt de Multi-korting-korting die je wilt beheren, weergegeven onder de toegewezen naam.
Via de keuzelijst Actie kun je vervolgens een actieve speciale actie pauzeren of bewerken, een gepauzeerde speciale actie verwijderen of bewerken of een beëindigde speciale actie verwijderen.
Wanneer je een actieve speciale actie pauzeert, is de korting niet meer zichtbaar voor kopers en wordt deze niet meer toegepast op hun winkelwagentje. Je kunt je speciale actie altijd weer opnieuw starten door in de keuzelijst Actie de optie Hervatten te kiezen.
Je kunt een actieve speciale actie met kwantumkorting altijd bewerken om de naam van het voorstel, de geselecteerde voorraad of de einddatum te wijzigen.
Opmerking: Op een product- of objectnummer kun je maar één set Multi-korting-kortingen toepassen. Als je hetzelfde product- of objectnummer toepast op een andere speciale actie met Multi-korting, wordt het object automatisch verwijderd uit de eerste speciale actie.
Veelgestelde vragen
Wanneer wordt de korting toegepast en wat is het vakje Korting toepassingen op slechts één object?
De Multi-korting-korting wordt in verschillende gevallen toegepast. Stel dat je Multi-korting-campagne object A, object B, maar niet object C bevat:
● De korting wordt toegepast wanneer een koper meerdere exemplaren van een object in je campagne aanschaft. Als de koper bijvoorbeeld 2x object A in één transactie aanschaft, wordt de door jou geselecteerde korting geactiveerd.
● De korting wordt ook toegepast wanneer een koper verschillende objecten in dezelfde campagne aanschaft. Als de koper bijvoorbeeld 1x object A en 1x object B in één transactie aanschaft, wordt de korting geactiveerd (ook Mix & Match Multi-korting genoemd).
● De korting wordt niet toegepast wanneer een koper verschillende objecten aanschaft die niet in dezelfde campagne worden aangeboden. Als de koper bijvoorbeeld 1x object A en 1x object C in één transactie aanschaft, wordt de korting niet geactiveerd.
Als je wilt voorkomen dat de Mix & Match Multi-korting-korting wordt toegepast, kun je een speciale actie instellen per afzonderlijk object of de functie gebruiken in het aanbiedingsproces van het Verkopersportaal.
Als je bijvoorbeeld Korting toepassen op slechts één object hebt geselecteerd voor een campagne met object A, B en C, geldt het volgende:
● De korting wordt toegepast wanneer een koper meerdere exemplaren van alleen object A, B of C aanschaft.
● De korting wordt niet toegepast als de koper object A en object B of C toevoegt aan het winkelwagentje.
● De korting wordt ook toegepast als object A meerdere variaties heeft (bijvoorbeeld kleuren) en de koper variaties van object A toevoegt aan het winkelwagentje.
Als je de mogelijkheid van Mix & Match Multi-korting wilt beperken, kun je het best campagnes instellen met objecten met vergelijkbare formaten en afmetingen. Je kunt ook Korting toepassen op slechts één object selecteren wanneer je een campagne maakt. Als je echter graag de korting biedt bij grotere bestellingen uit je hele voorraad, kun je met de functie Alle voorraad al je objecten opnemen in één campagne.
Voor welke aanbiedingen kan ik Multi-korting gebruiken?
Je kunt Multi-korting instellen voor elke aanbieding van meerdere objecten met een vaste prijs. Bij aanbiedingen met meerdere variaties of een aantal van 1 wordt de verlaagde prijs niet weergegeven en niet toegepast tijdens de afhandeling. De kortingsstaffel wordt niet weergegeven en niet toegepast op objecten met aantal van 1 of met meerdere variaties.
Op hoeveel aanbiedingen kan ik Multi-korting toepassen?
Kwantumkorting kun je toepassen op 500 product- of objectnummers per speciale actie. Als je rubrieksregels of de optie Alle voorraad gebruikt, wordt Multi-korting toegepast op alle in aanmerking komende voorraad.
Hoe beëindig ik een speciale actie met Multi-korting vroegtijdig?
Zoek in het dashboard Promoties de actieve promotie die je wilt beëindigen, en kies in de keuzelijst Actie de optie Pauzeren. Zodra de speciale actie is gepauzeerd, kun je deze permanent beëindigen door in de keuzelijst Actie de optie Verwijderen te kiezen.
Hoe werkt dit met mijn andere speciale acties?
Als je object is opgenomen in meerdere speciale acties, is het zichtbaar in deze volgorde:
1. Multi-korting
2. Coupons
3. Korting op bestelling
4. Uitverkoopactie en prijsverlaging
5. Verzendkorting
Met Multi-korting, gerichte coupons en kortingen op bestelling wordt alleen de beste korting toegepast op basis van de inhoud van een winkelwagentje. Daarbij maakt het niet uit welke korting kopers te zien krijgen.
Als je ook uitverkoop houdt, wordt het Multi-korting-voorstel alleen toegepast boven op de verlaagde prijs.
Als je ook verzendkorting biedt, kan ook de Multi-korting-korting worden toegepast.
Hoe download ik een lijst met rubrieknummers?
Een rubrieknummer is een nummer waarmee de rubriek wordt aangeduid. Je kunt een volledige lijst met rubrieken als volgt downloaden.
Hoe download ik een lijst met mijn object- of productnummers?
1. Ga in het Verkopersportaal naar het tabblad Aanbiedingen. Gebruik de zoekfunctie om een lijst met de gewenste objecten op te halen.
2. Gebruik het selectievakje om je objecten te selecteren en kies vervolgens in de keuzelijst de optie Bewerken.
3. Selecteer in de tool voor bulksgewijs bewerken de aanbiedingen waarvan je het nummer wilt weten, en kies in de keuzelijst Actie de optie Exporteren naar bestand. Kies Exporteren naar CSV. Je kunt het bestand openen en de objectnummers kopiëren naar je speciale actie met Multi-korting.
Kan ik Multi-korting toevoegen wanneer ik objecten aanbied?
Als je objecten aanbiedt via het Verkopersportaal, zie je een optie voor het toevoegen van Multi-korting in het gedeelte Sneller verkopen van je aanbiedingsproces.